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SafeRelation 服务条款 (Terms of Service)
SafeRelation 服务条款 (Terms of Service)
欢迎访问 SafeRelation（以下简称“本平台”、“我们”）。使用本网站、提交资料、购买服务或访问任何相关内容，即表示您已阅读、理解并同意遵守本服务条款。如您不同意本条款的任何内容，请立即停止使用本网站及相关服务。
1. 服务简介
1. 服务简介
SafeRelation 提供基于公开开源情报（OSINT）分析和用户主动提交资料的风险评估与辅助决策服务。我们的主要服务范围包括但不限于：
Relationship Safety Assessment（关系安全评估）
Romance Risk Assessment（恋爱风险评估/反诈识别）
Identity Consistency Analysis（身份一致性分析）
Social Profile Analysis（社交资料多维度分析）
Business Partner Risk Assessment（商业合作风险评估）
Safety & Due Diligence Reports（安全与尽职调查报告）
💡 特别说明： 本服务旨在帮助用户识别潜在的欺诈及背景风险，所有报告仅作为用户决策的辅助参考。
2. 用户资格
2. 用户资格
使用本服务即表示您向本平台确认并保证：
[x] 您已年满 18 周岁；
[x] 您具备完全民事行为能力；
[x] 您对所提交的相关资料拥有合法的获取权与使用权；
[x] 您提供的信息均真实、准确且合法；
[x] 您绝不会将本服务用于任何违法或侵犯他人权益的目的。
3. 用户提交的信息与隐私承诺
3. 用户提交的信息与隐私承诺
为了进行深入分析，用户可能会在知情且自愿的情况下提交以下资料：
照片、社交媒体链接、用户名、邮箱地址、电话号码、聊天记录截图以及关系背景说明。
用户的法律声明：
提交的所有信息渠道合法，不侵犯任何第三方的合法权益（包括但不限于隐私权、著作权、肖像权）。
用户对所提交内容的真实性与合法性承担全部法律责任。
4. 服务交付与延迟
4. 服务交付与延迟
交付标准： 不同的服务套餐对应不同的分析深度与交付报告内容。
交付时间： 网站标注的交付时间均为预计时间。
延迟容忍： 在信息不全、资料不完整、系统维护或不可抗力事件（如技术故障、第三方接口调整）发生时，交付可能会有所延迟。我们将尽最大合理努力确保服务按时交付，但不保证绝对固定的完成时间。
5. 退款政策
5. 退款政策
⚠️ 重要提示： 鉴于 SafeRelation 提供的服务属于数字化咨询、即时信息检索及深度定制化分析服务，资源在工作启动时即开始消耗。
原则： 一旦我们的分析专家或系统开始处理您的订单，原则上不支持任何形式的退款。
例外情况： 仅在以下特殊情况下，我们接受退款申请：
用户重复付款（针对重复部分退款）；
本平台因客观原因评估后，确认无法为您提供该项服务；
因平台系统技术故障导致订单完全无法完成。
退款申请将由我们的合规团队根据实际订单进度进行严格审核。
6. 免责声明与服务限制
6. 免责声明与服务限制
用户理解并无条件同意，SafeRelation 不提供以下绝对保证：
❌ 不保证被分析对象的真实身份、婚姻状态、职业信息的 100% 绝对准确；
❌ 不对被分析对象的未来行为进行可预测性担保；
❌ 不承诺能完全消除用户在现实中遇到的所有情感或财产风险。
服务性质： SafeRelation 出具的所有报告均属于基于现有公开数据的风险评估意见，不构成法律意义上的“事实认定”，亦不具备司法鉴定效力。
7. 合规性与禁止用途
7. 合规性与禁止用途
SafeRelation 倡导合规、合法的网络安全与知情权。本平台严禁任何滥用行为。 用户不得利用本服务进行：
✗ 骚扰、跟踪、非法监视或侵害他人人身自由；
✗ 非法调查国家秘密或严重侵犯他人核心隐私；
✗ 捏造事实诽谤、恶意攻击或敲诈勒索他人；
✗ 将本平台出具的内部报告在公共网络散布，用作攻击第三方的工具。
🚨 惩罚措施： 一旦发现任何涉嫌违法或滥用服务的迹象，SafeRelation 有权在不提前通知的情况下立即拒绝服务、终止账户，并保留移交司法机关的权利。
8. 知识产权保护
8. 知识产权保护
本网站及报告中的所有独创性内容均受国际知识产权法律保护。
保护范围包括但不限于：定制报告模板、风险评分模型（Risk Scoring Model）、算法逻辑、图表设计、网站文本、UI设计以及安全品牌标识。
未经 SafeRelation 官方书面授权，任何个人或机构不得复制、修改、传播、反向工程、出售或将其用于任何商业化途径。
9. 责任限制
9. 责任限制
在法律允许的最大范围内，SafeRelation 及其团队成员、合作伙伴，不对用户以下列出的损失承担任何法律及经济责任：
包括但不限于：财务损失、商业利润损失、投资失败损失、情感创伤、婚姻破裂损失、名誉受损、机会成本损失，以及任何直接或间接的衍生损害。
用户应基于自身独立理性判断做出最终的现实决定。
10. 账户与订单管理
10. 账户与订单管理
根据安全合规及风控需要，SafeRelation 保留单方面拒绝订单、取消订单、暂停或终止服务的权利。该权利特别适用于以下高风险场景：
用户提交的信息存在明显的故意虚假、伪造或恶意欺骗；
订单需求涉嫌违反适用法律法规；
用户存在恶意投诉、滥用退款机制、或对平台服务进行恶意攻击。
11. 条款的修改与更新
11. 条款的修改与更新
SafeRelation 保留根据法律法规变化或业务调整，随时修改本服务条款的权利。更新后的条款一旦在网页上发布，即刻取代旧版本并生效。
我们建议您定期查看本页面。如果您在条款更新后继续使用我们的服务，即表示您完全接受最新修订的条款内容。
12. 联系我们
12. 联系我们
如您对本服务条款有任何疑问、建议或需要就合规问题进行申诉，请通过以下官方渠道与我们的合规团队取得联系：
官方客服邮箱： [support@saferelation.fyi]
在线服务时间： [周一至周五 9:00 - 18:00 UTC+8]
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